Политика возврата

1. Общие положения

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) календарных дней (согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, пломбы, а также документ, подтверждающий факт покупки (чек).
Примечание: Если информация о порядке возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, срок возврата увеличивается до 3 месяцев.

2. Условия возврата товаров надлежащего качества

Товар не был в употреблении.
Сохранена оригинальная упаковка и комплектация.
Возврат осуществляется за счет Покупателя (если иное не предусмотрено договором).
Исключения: Не подлежат возврату товары, включенные в Перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ (средства личной гигиены, парфюмерия, текстиль, кабели и т.д.).

3. Возврат товаров ненадлежащего качества (брак)

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, имеет право по своему выбору потребовать:
- Безвозмездного устранения недостатков.
- Соразмерного уменьшения цены.
- Замены на товар аналогичной или другой марки (с перерасчетом цены).
- Расторжения договора и возврата уплаченной суммы.
Расходы на обратную доставку бракованного товара несет Продавец.

4. Порядок оформления возврата

Заполнить заявление на возврат (шаблон предоставляется по запросу или доступен на сайте).
Приложить копию паспорта и чек (или иной документ, подтверждающий оплату).
Отправить скан заявления на email: info@air-cond.ru или приложить его к посылке.
Отправить товар по адресу: *********.

5. Сроки возврата денежных средств

Денежные средства возвращаются на счет Покупателя в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления требования и получения товара продавцом.
Расходы на доставку товара от покупателя не возмещаются, если товар качественный.